CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PACCHETTI TURISTICI<\/b><\/p>\n
FONTI NORMATIVE<\/b> Il contratto di viaggio \u00e8 regolato dalle previsioni che seguono e dal Decreto Legislativo 23 maggio 2011, n. 79 \u201ccodice della normativa statale in tema di ordinamento e mercato del turismo\u201d, dalla Convenzione di Varsavia del 12 ottobre 1929 sul trasporto aereo internazionale, resa esecutiva con legge 19 maggio 1932, n. 41, dalla Convenzione di Berna del 25 febbraio 1961 sul trasporto ferroviario, resa esecutiva con legge 2 marzo 1963, n. 806, in quanto applicabili ai servizi oggetto del pacchetto turistico, dalle previsioni in materia del codice civile e delle altre norme di diritto interno, in quanto non derogate dalle previsioni del presente contratto, nonch\u00e9 del codice del consumo. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell\u2019art. 17 della Legge n.38\/2006: La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se sono commessi all\u2019estero.\u00a0<\/span><\/p>\n Informativa Privacy<\/b> ex art. 13 D. Lgs. 196\/03 (protezione dati personali): Il trattamento dei dati personali \u2013 il cui conferimento \u00e8 necessario per la conclusione e l\u2019esecuzione del contratto \u2013 \u00e8 svolto, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196\/2003, in forma cartacea e digitale. I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi in pacchetto turistico. Il cliente potr\u00e0 in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7 d.lgs.n.196\/03 contattando Magnum Travel srls, Via Monte Patulo n.25, 00141 Roma ( titolare del trattamento).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PACCHETTI TURISTICI FONTI NORMATIVE Il contratto di viaggio \u00e8 regolato dalle previsioni che seguono e dal Decreto Legislativo 23 maggio 2011, n. 79 \u201ccodice della normativa statale in tema di ordinamento e mercato del turismo\u201d, dalla Convenzione di Varsavia del 12 ottobre 1929 sul trasporto aereo internazionale, resa esecutiva con legge<\/p>\n
\n<\/span>NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO<\/b> Ai sensi dell\u2019art. 34 Cod. Tur. i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti \u201ctutto compreso\u201d, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione da chiunque e in qualunque modo realizzata di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all\u2019alloggio (visite guidate, prenotazioni a musei e monumenti, etc.) che costituiscano, per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del \u201cpacchetto turistico\u201d. Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli art. 35 e 36 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere eventualmente al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21
\nINFORMAZIONE OBBLIGATORIA \u2013 SCHEDA TECNICA<\/b>
\nOrganizzazione tecnica nome del T.O.: MAGNUM TRAVEL SRLS \u2013 indirizzo: Via Monte Patulo, n. 25 , 00141 Roma \u2013 P.Iva 14555921007 N. REA: RM-1529603 2. Licenza di Esercizio N\u00b0 GR 89377 del 16 Febbraio 2018. 3. R.C. Professionale n. 1505002041\/X, stipulata con ASSIFIDI S.P.A., in conformit\u00e0 con quanto previsto dall\u2019art. 50 del Cod.Tur.
\nPolizza Annullamento Viaggio e Assistenza alla persona in caso d\u2019insolvenza o fallimento dell\u2019agenzia di viaggio n. 6006003343P stipulata con ASSIFIDI S.P.A., in conformit\u00e0 con quanto previsto dal D.L. 21\/05\/2018 n\u00b0 62, G.U. 06\/06\/2018
\nLe quote di partecipazione e i supplementi sono stati fissati in base ai costi dei servizi, trasporti, alle imposizioni fiscali, cambi di valute e alle tariffe aeree in vigore in settembre 2020 (media)
\nModalit\u00e0 e condizioni di sostituzione del viaggiatore\u00a0 <\/span>(Art. 39 Cod. Tur.) Il nome del vettore che effettuer\u00e0 il\/i Vostro\/i volo\/i nei tempi e con le modalit\u00e0 previste dall\u2019art. 11 del Reg. CE 2111\/2005 \u00e8 indicato nel foglio di conferma; eventuali variazioni Vi verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Reg. CE.2111\/2005. Le presenti condizioni sono emesse dietro la sola responsabilit\u00e0 dell\u2019Operatore Turistico. Non sono emesse per conto delle Compagnie Aeree in esse menzionate o delle Compagnie Aeree i cui servizi vengono impiegati durante il viaggio, n\u00e9 le impegna.
\nREGIME AMMINISTRATIVO<\/b> Il Tour Operator, organizzatore del pacchetto studio, cui il sottoscritto si rivolge deve essere abilitato all\u2019esercizio della propria attivit\u00e0\u00a0 <\/span>in base alla legislazione vigente, anche regionale o comune, stante la specifica competenza. Il Tour operator rende noto ai terzi, prima della conclusione del contratto, gli estremi della polizza assicurativa\u00a0 <\/span>per la copertura dei rischi derivanti da responsabilit\u00e0 civile professionale, nonch\u00e9 gli estremi delle altre polizze di garanzia facoltative od obbligatorie, a tutela dei viaggiatori\u00a0 <\/span>per la copertura di eventi\u00a0 <\/span>che possano incidere sulla effettuazione o esecuzione della vacanza\/studio, come annullamento del viaggio, copertura di spese mediche, rientro anticipato, smarrimento o danneggiamento del bagaglio, nonch\u00e9 gli estremi della garanzia contro i rischi di insolvenza o fallimento del Tour Operator, ai fini della restituzione delle somme versate o del rientro del partecipante presso la localit\u00e0 di partenza ove il pacchetto studio incida il servizio di trasporto.
\nCONTENUTO DEL CONTRATTO, PROPOSTA D\u2019ACQUISTO E DOCUMENTI DA FORNIRE
\n<\/b>1. La prenotazione va effettuata compilando l\u2019apposita domanda d\u2019iscrizione
\n2. Al momento d\u2019iscrizione al programma High School il Tour operator fornisce al sottoscrittore, dove il partecipante sia minorenne, una copia o una conferma dell\u2019accettazione della domanda d\u2019iscrizione su un supporto durevole.
\n3. Per quanto riguarda i contratti firmati fuori dai locali commerciali definiti nell\u2019art. 45 del decreto legislativo 56 settembre 2005 nr. 206, una copia o la conferma di contratto di vendita di pacchetto studio \u00e8 fornita\u00a0 <\/span>al sottoscrittore su carta o se il sottoscrittore consente su un altro supporto durevole
\n4. Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di Garanzia di cui successivo articolo 21.\u00a0 <\/span>Si riterr\u00e0 concluso il contratto di viaggio al momento della ricezione da parte di MAGNUM TRAVEL \u00a0 <\/span>della domanda di iscrizione unitamente alla copia dell\u2019avvenuto pagamento degli acconti previsti nella domanda medesima e di importo differente a seconda del termine entro cui si effettua l\u2019iscrizione, oltre agli importi relativi all\u2019acquisto di servizi extra, laddove si voglia usufruire dei medesimi per come indicato nella domanda di iscrizione.\u00a0 <\/span>Nessun agente o dipendente MAGNUM TRAVEL \u00e8 autorizzato a garantire servizi in difformit\u00e0 da quanto elencato nella proposta inviata. MAGNUM TRAVEL risponder\u00e0 solo di quanto confermato per iscritto.
\nCONTESTO DI VALIDITA\u2019 CONTRATTUALE<\/b> La sottoscrizione del presente contratto disciplina le obbligazioni che entrambi le parti contraenti – Magnum Travel srls ed il Richiedente – assumono in relazione alla richiesta di acquisto del soggiorno scolastico all\u2019estero per come individuato sulla base della libera prelazione operata dal richiedente. La sottoscrizione del presente contratto vincola la parte richiedente il soggiorno alla definitiva scelta effettuata. Magnum Travel si impegna ad onorare economicamente la scelta del richiedente prepagando\u00a0 <\/span>tutti i servizi di base e i servizi connessi al soggiorno scolastico all\u2019estero nei tempi e nei modi previsti dagli accordi operativi\u00a0 <\/span>con i fornitori dei servizi.
\nADEMPIMENTI CONTRATTUALI<\/b> Il richiedente con la firma del presente contratto, si impegna alla presentazione di tutta la documentazione e conferma l\u2019iscrizione per la destinazione e le date indicate.\u00a0 <\/span>Avr\u00e0 facolt\u00e0 di chiedere a MAGNUM TRAVEL\u00a0 <\/span>il cambiamento di date\u00a0 <\/span>e\/o destinazione, salvo disponibilit\u00e0. Le date di prenotazione sono da intendersi definitive salvo piccole variazioni dovessero rendersi strettamente necessarie per motivi operativi. L\u2019iscrizione si intende consolidata con l\u2019invio contestuale da parte del richiedente a Magnum Travel del contratto controfirmato\u00a0 <\/span>e con l\u2019invio da parte di Magnum Travel al richiedente di riconferma dopo la conferma di accettazione da parte della scuola. Questo contratto rappresenter\u00e0 a tutti gli effetti\u00a0 <\/span>un impegno nei confronti di Magnum Travel\u00a0 <\/span>che, a sua volta, si impegna, con l\u2019accettazione del presente, a garantire al beneficiario la partenza\u00a0 <\/span>per la destinazione prescelta.
\nPRENOTAZIONI<\/b> La proposta di prenotazione dovr\u00e0 pervenire, per iscritto a info@ilt2.glocalconsulting.it, a cura del richiedente o che si far\u00e0 garante degli obblighi finanziari assunti. L\u2019accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui Magnum Travel S.r.l.s. invier\u00e0 relativa conferma al cliente. L\u2019organizzatore fornir\u00e0 prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, in regole adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dal D.L. 111\/95 in tempo utile prima del viaggio
\nPAGAMENTI <\/b>L\u2019acconto, pari al 25% dell’importo totale dovr\u00e0 essere versato all\u2019atto della prenotazione ovvero all\u2019atto della richiesta impegnativa laddove non espressa. Il saldo dovr\u00e0 essere versato entro e non oltre 30 giorni prima della partenza. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell\u2019agenzia intermediaria e\/o dell\u2019organizzatore la risoluzione di diritto, fatto salvo\u00a0 <\/span>il risarcimento degli ulteriori danni.
\nRATEIZZAZIONE<\/b> E\u2019 possibile chiedere la rateizzazione delle quote, nel caso in cui gli importi siano fra a) 400\/600 Euro – 2 rate di importo uguale b) 601\/1000 euro – 3 rate di importo uguale c) oltre 1000 euro – 4 rate di importo uguale Aggiungere 5 euro ogni singola rata per spese di incasso.\u00a0 <\/span>Scadenze pagamenti: prima rata entro termini previsti o contestualmente all\u2019invio del contratto. In caso di mancato pagamento di una rata o di importi errati il beneficio decadr\u00e0 e l\u2019importo dovuto dovr\u00e0 essere versato nell\u2019immediato, in un\u2019unica soluzione. Chi desidera rateizzare con le modalit\u00e0 qui riportate, lo comunicher\u00e0 in forma scritta in fase di prenotazione. Non sono richieste ulteriori formalit\u00e0. La richiesta \u00e8 subordinata all\u2019accettazione da parte di Magnum Travel srls con la formula del silenzio assenso. Comunicazione in merito sar\u00e0 inviata soltanto in caso di non accettazione con le eventuali motivazioni.
\nPREZZO <\/b>Il prezzo del pacchetto turistico \u00e8 determinato nel contratto con riferimento a quanto indicato da preventivo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi successivamente intervenuti. Esso potr\u00e0 essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: \u2013 costi del trasporto, inclusi il costo del carburante e delle coperture assicurative; \u2013 tassi di cambio applicati al pacchetto in questione; \u2013 diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti. Per il calcolo di tali variazioni si far\u00e0 riferimento al corso dei cambi (di cui all\u2019art. 3) e ai costi.di cui sopra come ivi riportata\u00a0 <\/span>in catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Quanto al costo del carburante, per i voli speciali ITC, potr\u00e0 essere applicato un adeguamento del prezzo del pacchetto di viaggio in conseguenza dell\u2019aumento del costo del carburante aereo (Jet Fuel). Detto adeguamento sar\u00e0 contenuto fra un valore minimo e un valore massimo calcolato applicando alla quota da catalogo per persona il prodotto (i) tra le percentuali di incidenza del costo del carburante aereo sul prezzo del pacchetto (ii) la percentuale di incremento del parametro del carburante aereo derivante dal confronto fra la quotazione registrata nel secondo mese ante partenza e quella pubblicata a catalogo. Potranno comunque essere applicati interventi di natura commerciale migliorativi rispetto ai valori sopra rilevati. Per i voli di linea e\/o la navigazione marittima\/fluviale, invece, potr\u00e0 essere applicato un adeguamento pari a quello richiesto dalle Compagnie Aeree\/Compagnie di Navigazione.
\nRECESSO DEL CLIENTE<\/b> Il cliente pu\u00f2 recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: -aumento del prezzo di cui al precedente art.6 in misura eccedente il 10%; – modifica in modo significativo di uno o pi\u00f9 elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall\u2019organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso, ma prima della partenza e non accettata dal cliente. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha diritto alternativamente a: usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo e con restituzione dell\u2019eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico\u00a0 <\/span>abbia valore inferiore al primo; – alla restituzione della sola parte di prezzo gi\u00e0 corrisposta. Tale restituzione dovr\u00e0 essere effettuata entro 7 giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il cliente dovr\u00e0 dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre 2 giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l\u2019avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall\u2019organizzatore si intende accettata.\u00a0 <\/span>Al cliente che receda dal contratto prima della partenza, al di fuori dei casi elencati ai precedenti commi del presente articolo, o nel caso previsto dall\u2019art. 7 comma 2, saranno addebitati, indipendentemente dall\u2019acconto versato di cui all\u2019art.5\/1\u00b0 comma\u00a0 <\/span>– l\u2019importo della penale nella percentuale massima di seguito specificata (oltre a al costo individuale\u00a0 <\/span>della quota di gestione pratica e all\u2019eventuale corrispettivo di coperture assicurative gi\u00e0 richieste al momento della conclusione del contratto per altri servizi gi\u00e0 resi) a titolo di penale, le seguenti percentuali della quota di partecipazione, calcolate in base a quanti giorni prima dell\u2019inizio del viaggio \u00e8 avvenuto l\u2019annullamento (il calcolo dei giorni non include quello del recesso, la cui comunicazione deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente quello d\u2019inizio del viaggio): 25% sino a 30 giorni prima della partenza; 50% sino a 21 giorni prima della partenza; 75% sino a 3 giorni prima della partenza; Nessun rimborso dopo tale termine. Alle suddette penali si deve aggiungere la quota relativa al trasporto (biglietteria aerea, ferroviaria, marittima se gi\u00e0 emessa, quota pullman qualora la rinuncia comporti un aumento della quota di partecipazione per altri viaggiatori). Nel caso in cui il gruppo viaggi con voli low cost verr\u00e0, in ogni caso, addebitata una penale del 100% del costo del biglietto aereo. Nessun rimborso spetter\u00e0 a chi non si presenter\u00e0 alla partenza o rinuncer\u00e0 a proseguire il viaggio durante il suo svolgimento, n\u00e9 a chi non potr\u00e0 effettuare il viaggio per mancanza, invalidit\u00e0 o insufficienza dei previsti documenti personali per l\u2019 espatrio.
\nMODIFICHE PRIMA DELLA PARTENZA<\/b> Il Tour Operator si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni del contratto, diverse dal prezzo. ove la modifica sia di scarsa importanza.
\nSe prima della partenza l Tour Operator abbia necessit\u00e0 di modificare in modo significativo uno o pi\u00f9 elementi del contratto oppure propone di aumentare il prezzo del pacchetto oltre l\u20198%, il sottoscrittore pu\u00f2 accettare la modifica proposta oppure recedere dal contratto senza corrisponder spese di recesso.
\nIl Tour Operator ne d\u00e0 immediato avviso in forma scritta al cliente, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il cliente potr\u00e0 esercitare il diritto di recesso di cui all\u2019art 7, comma 1 e richiedere la restituzione di quanto versato. Qualora l\u2019annullamento sia dovuto a cause di forza maggiore, caso fortuito e mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, l\u2019organizzatore non avr\u00e0 altro obbligo, se non la restituzione delle somme ricevute, al netto di eventuali oneri sostenuti o da sostenere e con esclusione della eventuale quota di apertura pratica\/quota d\u2019iscrizione e dei premi assicurativi. Il Tour Operator pu\u00f2 proporre una soluzione alternativa, sempre che ci\u00f2 sia portato a conoscenza del consumatore nel termine dei 15 giorni precedenti l\u2019inizio dei servizi turistici. Il consumatore potr\u00e0 esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma gi\u00e0 pagata o godere dell\u2019offerta di un pacchetto turistico sostitutivo proposto (ai sensi\u00a0 <\/span>del comma 2 e 3 del precedente art. 7) . Il consumatore pu\u00f2 esercitare i diritti sopra previsti anche quando l\u2019annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto dal programma, o da casi di forza maggiore o caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito o da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonch\u00e9 per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico\u00a0 <\/span>alternativo offerto (ai sensi del precedente art. 7), il Tour Operator che annulla restituir\u00e0 al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato. La somma oggetto della restituzione non sar\u00e0 mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dal precedente art. 7, 4\u00b0 comma qualora fosse egli ad annullare.
\nMODIFICHE DOPO LA PARTENZA<\/b> Qualora dopo la partenza, Magnum Travel, si trovi nell\u2019impossibilit\u00e0 di fornire, per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del cliente e del gruppo, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovr\u00e0 predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall\u2019organizzatore venga rifiutata dal cliente o dal gruppo per seri e giustificati motivi, fornir\u00e0, senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilit\u00e0 del mezzo e di posti e lo rimborser\u00e0 nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
\nRECESSO DEL VIAGGIO<\/b> Il sottoscrittore pu\u00f2 recedere dal contratto senza pagare penali nelle seguenti ipotesi:
\n– aumento del prezzo in misura eccedente l\u20198%;
\n– modifica in modo significativo di uno o pi\u00f9 elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentai ai fini della fruizione del pacchetto studio complessivamente considerato e proposta dal Tour Operator dopo la conclusione del contratto\u00a0 <\/span>stesso ma prima della partenza\u00a0 <\/span>non accettata dal sottoscrittore stesso:
\n– non pu\u00f2 soddisfar le richieste specifiche formulate dal sottoscrittore e gi\u00e0 accettate dal Tour Operator.
\nNei casi di cui sopra, il sottoscrittore pu\u00f2: accettare la proposta alternativa ove formulata dal Tour Operator;
\n– richiedere la restituzione delle somme gi\u00e0 corrisposte. In caso di circostanze inevitabili e straordinarie verificatesi nel luogo di destinazione o nelle sue immediate vicinanze e che hanno un\u2019incidenza sostanziale nell\u2019esecuzione del pacchetto o sul trasporto passeggeri verso la destinazione. Il sottoscrittore ha il diritto di recedereudal contratto, rima dell\u2019inizio del pacchetto, senza corrispondere spese di recesso, ed al rimborso integrale dei pagamenti effettuati per i servizi che compongono il pacchetto studio, ma non ha diritto all\u2019indennizzo supplementare.
\nAl sottoscrittore che receda dal contratto prima della partenza per qualsiasi motivo, anche imprevisto e sopraggiunto, al di fuori delle ipotesi elencate sopra strano indipendentemente dal pagamento dell\u2019acconto\u00a0 <\/span>– il costo di gestione pratica e spese amministrative, el eventuale corrispettivo dic coperture assicurative gi\u00e0 richieste al momento della conclusione del contratto (assicurazione integrativa spese mediche)\u00a0 <\/span>o per altro servizi (spese per firma notarile), la penale nella misura indicata di seguito:
\n– In caso di annullamento dopo l\u2019iscrizione e conferma di accettazione da parte della scuola verr\u00e0 applicata una penale di Eu. 1000,00 per i costi non rimborsabili.
\n– Nel caso di annullamento 30 giorni prima dell\u2019inizio del programma o entro 30 giorni dall\u2019inizio del programma \u00e8 prevista una penale del 50%.
\n– Nel caso in cui il visto di ingresso no sia accordato verr\u00e0 applicata una penale di Eu. 1000,00
\n– In caso di annullamento 30 giorni dopo l\u2019inizio del programma o per espulsione dalla scuola per comportamento non consono al regolamento o atti criminali, non \u00e8 previsto nessun rimborso.
\nNel caso di soggiorni negli Stati Uniti, in Canada, Australia e Nuove Zelanda il costo del volo, se prenotato con MAGNUM TRAVEL, verr\u00e0 trattenuto per intero.
\nNel caso di impossibilit\u00e0 ad effettuare il Viaggio per emergenza COVID e chiusura del paese la scuola consentir\u00e0 lo spostamento delle date d\u2019arrivo.
\nLa non imputabilit\u00e0 al sottoscrittore dell\u2019impossibilit\u00e0 di usufruire della vacanza\/studio non legittima il recesso senza penali, previsto per legge solo per le circostanze oggettive riscontrabili presso la localit\u00e0 meta del soggiorno, essendo prevista la possibilit\u00e0 di garantirsi dal rischio\u00a0 <\/span>economico connesso all\u2019annullamento del contratto cons tipula di apposita polizza assicurativa, laddove\u00a0 <\/span>non prevista in forma obbligatoria dal Tour Operator
\nSOSTITUZIONI<\/b> Qualora un partecipante si trovi nell\u2019impossibilit\u00e0 di usufruire del pacchetto turistico, ne \u00e8 consentita la sostituzione con altra persona a patto che questi soddisfi tutte le condizioni ed i requisiti per la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico e purch\u00e9 ne sia data comunicazione a Magnum Travel , a mezzo fax o e-mail entro e non oltre 30 giorni lavorativi prima della partenza (e comunque prima dell\u2019emissione del biglietto aereo, ferroviario o marittimo se incluso nel pacchetto), con indicazione delle generalit\u00e0 del nuovo partecipante (nome, cognome, sesso, data di nascita, cittadinanza). Tuttavia Magnum Travel S.r.l.s. non sar\u00e0 responsabile dell\u2019eventuale mancata accettazione del nuovo nominativo da parte della scuola e, qualora necessario, dell\u2019 ottenimento tempestivo del visto d\u2019ingresso. Il soggetto subentrante ed il soggetto sostituito sono solidalmente obbligati per il pagamento del prezzo del pacchetto turistico e delle spese aggiuntive come quantificate dall\u2019organizzatore prima della cessione.
\nOBBLIGHI DEI PARTECIPANTI<\/b> I partecipanti al viaggio dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi previsti nell\u2019itinerario, nonch\u00e9 dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. I cittadini stranieri reperiranno tutte le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e\/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. Nessuna responsabilit\u00e0 potr\u00e0 essere mai addebitata alla Magnum Travel per ogni e qualsiasi danno dovesse derivare al Cliente per l\u2019impossibilit\u00e0 di iniziare e\/o proseguire il viaggio, causata dalla mancanza o dalla irregolarit\u00e0 dei prescritti documenti personali di espatrio (come, ad esempio, passaporto, visto consolare, certificato sanitario, vaccinazione, ecc.). Essi, inoltre, dovranno attenersi all\u2019osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi di destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall\u2019organizzatore, nonch\u00e9 ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l\u2019organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il Cliente, fermo restando quanto previsto dal D. Lgs. 196\/03, \u00e8 tenuto ad informare Magnum Srls di eventuali proprie esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilit\u00e0, ecc…) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati che la stessa cercher\u00e0 di soddisfare al meglio senza che ci\u00f2 possa mai costituire un\u2019obbligazione contrattuale. Il cliente \u00e8 tenuto a fornire all\u2019organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l\u2019esercizio del diritto di surroga di quest\u2019ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed \u00e8 responsabile verso l\u2019organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
\nCLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA\u00a0<\/b>La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorit\u00e0 del paese in cui il servizio \u00e8 erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorit\u00e0 dei paesi anche membri della CEE cui il servizio si riferisce, oppure in ipotesi di strutture commercializzate come \u201cVillaggio Turistico\u201d l\u2019organizzatore si riserva la facolt\u00e0 di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del viaggiatore.
\nREGIME DI RESPONSABILIT\u00c0<\/b> Il Tour Operator risponde dei danni arrecati al partecipante a motivo dell\u2019inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l\u2019evento \u00e8 derivato da fatto del partecipante (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest\u2019ultimo nel corso dell\u2019esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
\nLIMITI DEL RISARCIMENTO<\/b> I risarcimenti di cui agli art. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti dalla C.V.V.\u00a0 <\/span>dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonch\u00e9 degli articoli 1783 e 1784 del codice civile.\u00a0 <\/span>In ogni caso il risarcimento dovuto dall\u2019organizzatore per danni alla persona non potr\u00e0 in alcun caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni internazionali di cui siano parte l\u2019Italia e l\u2019Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilit\u00e0. In particolare, il limite risarcitorio non potr\u00e0 superare in alcun caso l\u2019importo di 50.000 Franchi Oro Germinal per danni alle persone, l\u2019importo di 2.000 Franchi Oro Germinal per danni alle cose e l\u2019importo di 5.000 Franchi Oro Germinal per qualsiasi ulteriore danno (art. 13, n. 2, CCV). Qualora il testo originario delle predette convenzioni avesse a subire emendamenti, o nuove convenzioni internazionali concernenti le prestazioni oggetto del pacchetto turistico entrassero in vigore, si applicheranno i limiti risarcitori previsti dalle fonti di diritto uniforme vigenti momento del verificarsi dell\u2019evento dannoso.
\nOBBLIGO DI ASSISTENZA<\/b> Il Tour Operator\u00a0 <\/span>\u00e8 tenuto a prestare le misure di assistenza al partecipante imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. In particolare fornendo le opportune informazioni riguardo ai servizi sanitarie autorit\u00e0 locali e all\u2019assistenza consolare e assistendo il sottoscrittore nell\u2019effettuare comunicazioni a distanza e aiutandolo a trovare servizi alternativi. Il Tour Operator pu\u00f2 pretendere il pagamento di un costo ragionevole per tale assistenza qualora il problema sia causato intenzionalmente dal partecipante o per sua colpa, nei limiti delle spese effettivamente sostenute. Il Tour Operator \u00e8 solo esonerato da qualsivoglia responsabilit\u00e0 quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto \u00e8 imputabile al partecipante, \u00e8 dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
\nRECLAMI E DENUNCE<\/b> Ogni mancanza nell\u2019esecuzione del contratto deve \u2013 a pena di decadenza \u2013 essere contestata dal turista mediante immediata presentazione di reclamo (per iscritto o telefonicamente), affinch\u00e9 il Tour Operator o il suo rappresentante locale o il responsabile del benessere del partecipante vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potr\u00e0 essere contestato l\u2019inadempimento contrattuale.
\nDETTAGLI COPERTURE ASSICURATIVE E GARANZIE INCLUSE NEL CONTRATTO
\n<\/b>RESPONSABILITA\u2019 CIVILE VERSO TERZI<\/b>
\nI partecipanti sono assicurati individualmente, fino al massimale di Eu. 2.100.000,00 per danni che\u00a0 <\/span>dovessero subire sia per responsabilit\u00e0 diretta di Magnum Travel che per responsabilit\u00e0 dei fornitori e dei collaboratori con i quali Magnum Travel instaura rapporti finalizzati alla fruizione dei servizi compresi nel pacchetto. Compagnia:NOBIS FILO DIRETTO
\nGARANZIA COPERTURA INFORTUNI<\/b> La garanzia copre gli infortuni dovuti a causa fortuita, violenta esterna (compreso il rischio volo nei massimali di polizza) durante viaggio organizzato e che produca lesioni corporali effettivamente contestabili le quali abbiano come\u00a0 <\/span>conseguenza la morte o una invalidit\u00e0 permanentemente. Somme assicurate per viaggiatore Eu. 50.0000,00 in caso di morte o invalidit\u00e0 permanente. Compagnia NOBIS FILO DIRETTO
\nFONDO DI GARANZIA<\/b> I contratti di turismo organizzato sono assistiti da idonee garanzie prestate dall\u2019Organizzatore e dall\u2019Agente di Viaggio intermediario che, per i viaggi all\u2019estero e i viaggi che si svolgono all\u2019interno di un singolo Paese garantiscono , ne casi di insolvenza o fallimento dell\u2019intermediario o dell\u2019organizzatore, il rimborso del prezzo\u00a0 <\/span>versato per l\u2019acquisto del pacchetto turistico\u00a0 <\/span>e il rientro immediato del viaggiatore. E\u2019 istituito, presso la Direzione Generale per il Turismo delle Attivit\u00e0 Produttive, il Fondo Nazionale di Garanzia a cui il turista pu\u00f2 rivolgersi (ai sensi dell\u2019art. 51 Cod. Tur.), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell\u2019intermediario o dell\u2019organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all\u2019estero. Il Tour Operator concorre ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che \u00e8 tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalit\u00e0 previste dall\u2019art. 6 del DM 349\/99.
\nFORO COMPETENTE\/CLAUSOLA COMPROMISSORIA<\/b> Per ogni controversia dipendente dal presente contratto sar\u00e0 competente esclusivamente\u00a0 <\/span>il Foro di Roma. Di comune accordo peraltro potr\u00e0 essere previsto che le controversie nascenti dall\u2019applicazione, interpretazione, esecuzione del contratto siano devolute alla decisione di un Collegio Arbitrale composto da tanti arbitri quante sono le parti in causa pi\u00f9 uno che funge da presidente, nominato dagli arbitri gi\u00e0 designati, ovvero, in mancanza, dal Presidente del Tribunale ove ha sede legale l\u2019organizzazione. Il collegio Arbitrale, che ha sede in Roma, decider\u00e0 ritualmente a secondo diritto, previo eventuale diritto di conciliazione.
\nSTRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI<\/b> Ai sensi e con gli effetti di cui all\u2019art. 67 Cod. Tuo. L\u2019organizzazione potr\u00e0 proporre al turista\u00a0 <\/span>-a catalogo, su proprio sito o in altre forme – modalit\u00e0 di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal caso l\u2019organizzatore indicher\u00e0 la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta.
\nCONDIZIONI PARTICOLARI DI CONTRATTO DI VENDITA <\/b>A) Richieste specifiche e variazioni Le richieste saranno soddisfatte nei limiti del possibile. L\u2019eventuale richiesta specifica o variazione segnalata successivamente all\u2019atto della prenotazione dovr\u00e0 essere comunicata per iscritto e comporter\u00e0 un addebito di Eu. 50,00. B) Spostamento di turno. In caso di richiesta di spostamento di date per la medesima localit\u00e0 o localit\u00e0 diverse oltre a EU. 50,00 di spese amministrative – e previa disponibilit\u00e0 di posti sul nuovo corso richiesto\u00a0 <\/span>– verranno addebitate al partecipante tutte le eventuali penali previste dai fornitori per l\u2019annullamento dei servizi. C) le quote. Le quote sono comprensive di tutti i servizi esplicitamente indicati nei programmi nonch\u00e9 delle tasse. Alcune sistemazioni richiedono un deposito cauzionale all\u2019arrivo del partecipante, rimborsabile prima della partenza se non verranno rilevati danni. D) Comportamento. Tutti i partecipanti dovranno mantenere un comportamento educato e conforme alle abitudini del paese che li ospita. Ci riserviamo il diritto di risolvere il contratto nel caso il partecipante non i attenesse alle comuni norma di buona educazione e di conseguenza di allontanarlo dalla sede del soggiorno. D) Escursioni e servizi facoltativi in loco. La responsabilit\u00e0 del TO \u00e8 assunta con esclusivo riferimento alle prestazioni comprese nel pacchetto turistico. Le escursioni disponibili nelle localit\u00e0 di destinazione non formano oggetto del pacchetto di viaggio, in quanto non previste dal contratto siglato in Italia tra Magnum Travel srls e il cliente finale. Il responsabile dei programmi scolastici, vi assister\u00e0 nella prenotazione ed acquisto delle escursioni che intenderete eseguire, ma in nessun caso Magnum Travel srls potr\u00e0 essere chiamata a rispondere di eventuali disservizi durante l\u2019esecuzione delle stesse, salvo che venga fatta un\u2019integrazione del contratto gi\u00e0 siglato tra le parti.
\nADDENDUM: CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA SINGOLI SERVIZI TURISTICI<\/b>
\nA) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l\u2019offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; art. da 17 a 23; art. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione, nonch\u00e9 dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.
\nB) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono, altres\u00ec, applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4; art. 5; art. 11; art. 12; art. 13art. 19. L\u2019applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va, pertanto, intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
\nC) RINUNCE Al cliente che receda dal contratto prima della partenza sar\u00e0 addebitata la penale prevista dall\u2019erogatore del servizio e, in caso di biglietteria aerea, sar\u00e0 applicata la penale in base alla regola tariffaria del vettore.
\nD) RESPONSABILITA\u2019 DEI VETTORI AEREI I Vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati Aderenti alla Convenzione di Montreal 1990 Ono soggetti al seguente regime di responsabilit\u00e0: – non sussistono\u00a0 <\/span>limiti finanziari alla responsabilit\u00e0 del vettore aereo\u00a0 <\/span>per i danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero. Per danni superiori a 100.000,00 DSP (equivalenti a circa 120.000,00 Euro) il vettore aereo pu\u00f2 contestare una richiesta di risarcimento solo se \u00e8 in grado di provare che il danno non gli \u00e8 imputabile; – in caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore \u00e8 responsabile per il danno fino ad un massimo di 4150DSP ( circa 5.000,00 Euro)\u00a0 <\/span>– In caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo della riconsegna dei bagagli, il vettore aereo \u00e8 responsabile per il danno fino a 1000 DSP (circa 1.200,00 Euro).<\/p>\n